Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının tayhost.com web sitesi üzerinden satın aldığı cloud sunucu ve VPS hizmetlerine ilişkin koşulları düzenlemektedir. Hizmet; sunucu kurulumu, IP tahsisi, kontrol paneli erişimi ve teknik destek hizmetlerini kapsamaktadır.

Madde 3 — Hizmet Bilgileri ve Fiyat

Sipariş edilen hizmetin adı, teknik özellikleri ve KDV dahil toplam fiyatı ödeme öncesinde sipariş özet ekranında gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla peşin olarak alınır. Kart bilgileri Tay Host tarafından saklanmaz; tüm ödeme işlemi PayTR'nin PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısında gerçekleşir.

Madde 5 — Hizmetin İfası ve Teslimat

Satışa konu hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat (kargo) söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasının ardından sunucu kurulumu otomatik olarak başlar ve genellikle 1–5 dakika içinde tamamlanır. Teslimat, sunucu erişim bilgilerinin (IP adresi, root şifresi ve kontrol paneli erişimi) alıcının kayıtlı e-posta adresine ve müşteri paneline iletilmesiyle gerçekleşmiş sayılır. Teknik bir gecikme halinde teslimat süresi her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; alıcının onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sunucu kurulumu başladığı anda hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı sona erer. Alıcı, ödeme sırasında bu durumu açıkça onaylamaktadır.

Madde 7 — Abonelik ve Yenileme

Hizmet aylık periyotlarla faturalandırılır. Her dönem başında yenileme faturası oluşturulur. Yenileme istemiyorsanız dönem sonundan en az 24 saat önce iptal işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Madde 8 — Gizlilik

Alıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda önce Tayhost müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi önerilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.